Frustration vs Conflict
Skillnaden mellan frustration och konflikt ligger i vilken typ av känsla de väcker i en persons sinne. Organisationspsykologi studerar sambandet mellan frustration och konflikter inom individer och mellan individer. Dessa två begrepp ska inte ses som utbytbara, utan som två olika tillstånd som i hög grad påverkar varandra. Frustration kan definieras som en känsla av missnöje som härrör från en individs oförmåga att uppnå ett mål. Å andra sidan kan en konflikt definieras som ett tillstånd där individen har svårt att komma till ett beslut på grund av två eller flera olika intressen. Helt enkelt en konflikt är en oenighet. När en person har en oenighet med sig själv, kallas det för en känslomässig konflikt. Låt oss genom den här artikeln undersöka skillnaderna mellan de två begreppen.
Vad är frustration?
Frustration kan förstås som en känsla av missnöje som härrör från en individs oförmåga att uppnå ett mål. Tänk dig till exempel att du arbetar hårt för att klara ett prov. Trots att du har jobbat så hårt som möjligt så blir du underkänd på provet. I ett sådant fall känner du dig frustrerad. Detta kan ses som en normal känslomässig reaktion, precis som alla andra känslor som du känner inför nederlag. Individen upplever blandade känslor som ilska, skada och maktlöshet. Om uppnåendet av målet var extremt viktigt för individen skulle detta resultera i en högre grad av frustration. Detta belyser tydligt en koppling mellan frustration och målets betydelse för individen. Om betydelsen av prestationen var större, så skulle frustrationen också vara det. Om betydelsen var lägre skulle den frustration som individen upplevde vara lägre.
Enligt psykologer kan frustration orsakas av två typer av faktorer. De är interna faktorer och externa faktorer
Interna frustrationsfaktorer är de som härrör från individen, såsom individuella svagheter, förtroendeproblem, personliga dilemman, etc. Låt oss uppmärksamma ett exempel. I en arbetsmiljö arbetar en anställd med ett projektförslag med avsikt att få styrelsens godkännande att genomföra projektet. Även om han jobbar hårt, vid presentationen, lyckas han inte prestera bra på grund av sin scenskräck och bristande självförtroende. Den anställde känner sig frustrerad. Det här är ett exempel på hur frustration kan orsakas på grund av interna faktorer.
Externa frustrationsfaktorer avser sådana som ligger utanför individen såsom arbetsförhållanden, arbetskamrater, deadlines, etc. Låt oss ta samma exempel. Föreställ dig att i det här fallet arbetade medarbetaren i ett team. Förslaget avslogs av de överordnade på grund av de övriga gruppmedlemmarnas bristande engagemang. I det här fallet är det de yttre faktorerna som leder till frustration.
Inom organisationspsykologi tror man dock att en liten grad av frustration kan fungera som en motivator. Det finns dock situationer där frustration kan leda till negativitet, till exempel vid aggression mot medarbetare.
Vad är konflikt?
En konflikt kan definieras som ett tillstånd där individen har svårt att komma fram till ett beslut på grund av två eller flera olika intressen. Föreställ dig till exempel en elev som tvivlar på sin framtid. Han vet inte om han ska komma in på universitetet och ta sin högre utbildning eller börja jobba eftersom han har ekonomiska svårigheter. En sådan situation skapar en konflikt inom individen. Detta kan också ses som ett känslomässigt tillstånd där en person befinner sig i ett dilemma.
Psykologer tror att en sådan känslomässig konflikt kan leda till frustration. Detta är kopplingen mellan frustration och en konflikt. En konflikt kan vara förknippad med fysiska obehag som sömnlöshet, huvudvärk eller oförmåga att äta. Människor använder försvarsmekanismer när de står inför sådana känslomässiga konflikter. Projektion, förskjutning är några av de allmänt använda försvarsmekanismerna.
Konflikter kan dock uppstå mellan två eller flera personer också. Till exempel, om en individ inte ges resurser för att uppnå ett mål av en annan, skulle det leda till en konflikt. I denna mening kan frustration leda till ett tillstånd av konflikt.
Vad är skillnaden mellan frustration och konflikt?
Definitioner av frustration och konflikt:
• Frustration kan definieras som en känsla av missnöje som härrör från en individs oförmåga att uppnå ett mål.
• En konflikt kan definieras som ett tillstånd där individen har svårt att komma fram till ett beslut på grund av två eller flera olika intressen.
Missnöje och oenighet:
• Frustration är en känsla av missnöje.
• En konflikt är en oenighet.
Extern frustration och konflikt:
• Frustration kan leda till konflikter när orsaken till frustration är extern.
Intern konflikt och frustration:
• Inre konflikter eller känslomässiga konflikter som äger rum inom individen kan leda till frustration.
