ERP vs DSS
I företag ser chefer information som makt i sina händer. Med tillkomsten av datorbaserade ledningsinformationssystem (MIS) har chefer blivit bättre på att fatta korrekta beslut baserat på integrerad information. ERP och DSS är två av de allmänt implementerade informationssystemen som har många likheter och har nästan samma mål också. Det finns dock skillnader som kommer att belysas i den här artikeln till förmån för chefer.
Det är uppenbart att chefer kan fatta bättre beslut vid rätt tidpunkt när de är beväpnade med fullständig information än när de har felaktig eller ofullständig information om organisationen. I alla stora företag genereras en enorm mängd data med försäljning, lager och antalet kunder som ökar med tiden. All denna information måste kategoriseras systematiskt för att vara användbar för beslutsfattare. Användningen av datorer är till stor hjälp i denna strävan eftersom den bryter ner data och sammanställer sammanfattad information på basis av vilken det är lätt för chefer att fatta beslut i re altid.
ERP står för Enterprise Resource Planning. Det är mjukvara som försöker integrera all extern såväl som intern information om olika avdelningar i en organisation med syfte att möjliggöra fritt flöde av information mellan redovisning, ekonomi, marknadsföring, tillverkning etc samtidigt som information om kundprofil och preferenser hanteras. också. Medan ERP under den tidigare perioden fokuserade på backoffice-funktionerna och data som hänför sig till kunder lämnades för kundrelationshantering att hantera. I dess senare modeller som ERP II var dock alla funktioner integrerade och ERP uppstod som ett framgångsrikt sätt att tackla problemet med integrering av information i en organisation. Ett effektivt affärssystem kan, om det installeras på rätt sätt, hjälpa till med förbättrad spårning och prognos. Det kan leda till förbättrad effektivitet, prestanda och produktivitetsnivåer. ERP hjälper också till med bättre kundservice och tillfredsställelse.
DSS kallas ett beslutsstödssystem som förlitar sig på datorgenererad information med avsikten att hjälpa till i beslutsprocessen. Dess huvudsakliga roll är på planerings- och verksamhetsnivå där besluten hela tiden förändras och det inte är lätt att förutse i förväg. Vissa fall där DSS visar sig vara till hjälp är vid medicinsk diagnos, granskning av låneansökningar, anbudsförfarande för en ingenjörsfirma och så vidare. DSS används mycket i många branscher och har visat sig vara mycket framgångsrikt för ledningen att fatta lämpliga beslut. DSS kan vara modelldriven, kommunikationsdriven, datadriven, dokumentdriven eller kunskapsdriven. DSS används för att samla in data, forma och analysera den och för att fatta sunda beslut eller konstruera strategier utifrån denna analys. Även om datorer och AI är till hjälp, är det i slutändan som formulerar data till en användbar strategi.
I stora företag är det vanligt att ha en MIS som använder både ERP och DSS genom att integrera dem för att få bästa möjliga resultat.
