Verbal vs icke-verbal kommunikation
Det finns många skillnader mellan de två formerna av kommunikation, nämligen verbal och icke-verbal kommunikation. På vissa ställen antar icke-verbal kommunikation mer betydelse än verbal kommunikation och på andra ställen är det tvärtom. Låt oss börja vår förståelse av dessa två typer av kommunikation på följande sätt. Människan är ett soci alt djur och kan inte leva ensam. Han lever i ett samhälle och interagerar med andra som är en grundläggande nödvändighet för honom. Språket spelar en viktig roll i alla interaktioner av en man i form av verbal kommunikation, men det finns en annan form av kommunikation som är lika viktig i en mans interaktion med andra. Detta är känt som icke-verbal kommunikation som handlar om att få ledtrådar från gester, ansiktsuttryck och ögonrörelser hos en person. Låt oss genom den här artikeln försöka belysa skillnaden mellan verbal och icke-verbal kommunikation samtidigt som vi får en förståelse för båda begreppen.
Vad är verbal kommunikation?
Låt oss först börja med Verbal kommunikation. Detta kan definieras som kommunikation eller utbyte av idéer som sker genom ord. Detta kan vara både skriftligt och muntligt. Verbal kommunikation tillåter individer att utbyta idéer, åsikter, värderingar, förslag och skapar en atmosfär där en individ kan få kontakt med en annan. När vi deltar i en konversation med en vän är detta verbal kommunikation eftersom det tillåter oss att använda ord för att kommunicera med den andra personen. Betydelsen av verbal kommunikation är att den skapar ett tillstånd där överföring av information blir mycket tydlig. Låt oss ta fallet med en industriell miljö där kommunikation är verbal, men oftast är detta skriftlig kommunikation. Genom brev, olika dokument, rapporter och PM kommunicerar arbetarna med andra. Detta är inte muntlig kommunikation i de flesta situationer utan skriftlig kommunikation. Eftersom ord används för att utbyta idéer betraktar vi detta som verbal kommunikation. Låt oss nu förstå vad som menas med icke-verbal kommunikation.
Vad är icke-verbal kommunikation?
Ickeverbal kommunikation sker genom ansiktsuttryck, gester och även grundliga ställningar. Människor kommunicerar mycket icke-verb alt. Har du någonsin sett två personer som inte kan varandras språk kommunicera med varandra? Även om de känner många svårigheter, lyckas de på något sätt berätta för varandra vad de vill förmedla budskapet med hjälp av ansiktsuttryck, ögonkontakt och rörelser av händer.
Varför gå så långt som att prata om att människor kan språk? En mamma kommunicerar med sitt nyfödda barn genom sina handlingar, och barnet lär sig att förstå sina önskemål på en snabb tid. Ett spädbarn kan inget språk, men en mamma vet allt om sitt barn med hjälp av de rörelser barnet gör och det sätt på vilket det gråter eller avger ljud. Allt detta är icke-verbal kommunikation.
Även på arbetsplatsen, i skolor, på gatan sker icke-verbal kommunikation. På arbetsplatsen kan ickeverbal kommunikation ske mellan teammedlemmar och chefen. Till exempel lär sig en underordnad att förstå humöret hos sin överordnade med hjälp av sin rynka pannan eller ansiktsuttryck. I ett klassrum är en blick från läraren ofta mer effektiv än att hon skriker eller skäller. Detta understryker att i verkliga livet har icke-verbal kommunikation företräde framför verbal kommunikation, eftersom det första intrycket som skapas är genom ens självförtroende och kroppsspråk som är en typ av icke-verbal kommunikation. Låt oss nu sammanfatta skillnaden mellan verbal och ickeverbal kommunikation på följande sätt.
Vad är skillnaden mellan verbal och icke-verbal kommunikation?
- Språk är en viktig komponent i kommunikation eftersom det hjälper till med verbal kommunikation genom ord. Det hjälper oss att förmedla våra tankar, idéer, åsikter, till och med våra ambitioner och frustrationer.
- Men vårt kroppsspråk, ansiktsuttryck, ögonrörelser och gester utgör en viktig del av kommunikation som kallas icke-verbal kommunikation.
- Ickeverbal kommunikation är mycket effektiv för empatiskt lyssnande
- Både verbal och icke-verbal kommunikation tjänar samma syfte, även om det finns vissa situationer där icke-verbal kommunikation vinner överlägset över verbal kommunikation.
