Coaching kontra feedback
På första sidan känns de två orden coaching och feedback så väldigt olika när du hör dem. Det är på grund av upplevda skillnader mellan de två begreppen som vi har känt dem sedan vår barndom. När allt kommer omkring, handlar inte coaching bara om att ge instruktioner till någon och feedback om att ge information om någons prestation till honom? På en arbetsplats är både coachning och feedback viktigt för en chef och han måste använda de två begreppen på ett klokt sätt. Det är dock bättre att förstå nyanserna i de två termerna innan du tillämpar dessa principer.
Coaching
För att öka medarbetarnas potential används coaching som verktyg effektivt av ledare på en arbetsplats. Detta är en färdighet som eftersträvas hos chefer och anses vara viktig för utvecklingen av kärnkompetenser hos personalen. Coaching är svårt att visualisera på en arbetsplats om allt man har sett i coachningens namn är att undervisa lektioner organiserade för att förmedla kunskap i ett fåtal ämnen för att klara konkurrensutsatta prov. På en arbetsplats handlar coaching om att åstadkomma positiva förändringar i arbetskraftens beteende. Det blir tydligt för även en utomstående att coaching utan feedback är ofullständig, och man kan inte förvänta sig en förändring i en persons beteende förrän han får feedback från sin coach.
Feedback
Feedback är en viktig del av utbildningen av en individ och anses vara en informell metod för att försöka åstadkomma förändringar i de anställdas beteende på arbetsplatsen. Feedback uppfattas mer som ett positivt råd eller utvärdering. Feedback är ett instrument i händerna på en coach för att förbättra arbetsstyrkans prestation. Feedback, om den är i form av konstruktiv kritik, kan åstadkomma underverk eftersom människor gillar att veta hur de mår och vad de bör göra för att förbättra.
Vad är skillnaden mellan coaching och feedback?
• Feedback är en integrerad del av coachningsarbetet även om motsatsen till detta inte är sant, och feedback kräver inte coaching
• Feedback fokuserar på det förflutna medan coaching fokuserar på framtiden
• Feedback gör en självmedveten, och han inser sina styrkor och svagheter
• Men utan ytterligare hjälp i form av coachning är feedback ineffektiv
• Feedback är bara ett av verktygen i händerna på en coach för att förändra medarbetarnas beteende och utveckla ledarskapsförmåga
• Feedback är information om det förflutna som ges nu för att påverka framtiden
