Mätverk vs KPI:er
Eftersom Metrics och KPI används omväxlande för att hänvisa till detsamma i vissa sammanhang, såsom i prestationshanteringssystem, förstår människor inte skillnaden mellan Key Performance Indicators (KPIs) och Metrics. Ett mått refererar till ett värde som kommer upp i någon form. Till exempel nettoförsäljningsvärden, kunder i antal etc. Därför är ett mått något man kan mäta. Så mätbarheten är en viktig fråga för ett mått. Sammankopplingen mellan ett mått och ett KPI börjar när ett mått återspeglar uppnåendet av ett visst sluttillstånd. Det är viktigt att notera att alla nyckeltal är mått. Men alla mätvärden är inte nödvändigtvis nyckeltal. I detta avseende bör KPI återspegla det faktiska resultatet för ett företag, vilket innebär att det bör vara verkligt. De verkliga KPI:erna förbättrar ett företags prestationer. Därför lyfts vikten av att ta fram en sann och uppnåelig KPI:er eftersom felaktiga KPI:er skadar än att hjälpa. En annan distinktion mellan metriska och nyckeltal görs i relation till mätningar. Alla KPI:er och mått bestod av mätningar. Därför kallas ett mått som experimenterats i tid som ett mått. Och när ett mått väl ingår i resultathanteringen blir det en nyckeltal.
Vad är ett mått?
Ett mått hänvisar till ett direkt numeriskt mått som skildrar affärsidéer. Till exempel nettoomsättning per år. I det här exemplet är måttet dollar (dvs. nettoomsättning) och affärsdimensionen är tid (dvs. år). I just detta mått kan företaget vilja veta värdena mellan olika nivåer i denna dimension. Till exempel nettoomsättning per månad, nettoomsättningskvartal, nettoomsättning per halvår, etc.genom att inkludera samma mått på dollar (d.v.s. nettoomsättning). Den flerdimensionella analysen är också ett annat begrepp som används tillsammans med begreppet metrisk. Detta innebär att observera måttet mer än i en enskild dimension, t.ex. nettoförsäljning per affärsområde.
Bra mätvärden
För att säga att ett visst mått är bra, bör vi införliva många kvaliteter i det. För det första är ett mått anpassat till verksamhetens kärna avgörande. Så varje mätning (dvs. måttenhet) som vi använder i ett företag bör anpassas till kärnan i verksamheten. Förutsägbarhet och handlingsförmåga är två frågor som kommer härnäst. Alla åtgärder bör vara förutsägbara och genomförbara. Enkelt uttryckt borde mätvärden som utvecklats i verksamheten vara genomförbara. Annars kanske företaget inte kan uppnå det. För det tredje kommer tidsöverväganden. Förutsatt att alla mätvärden mäts i tid bör vi kunna spåra dem över perioden. Slutligen, bra mätvärden följer kriterierna för jämförelser med jämnåriga (dvs.e. konkurrenter). Eftersom branscherna är mycket konkurrenskraftiga bör de utvecklade måtten ha egenskapen jämförbarhet. Genom att jämföra andra konkurrenters mätvärden kan företaget identifiera möjliga förbättringsområden, etc.
Vad är en KPI?
Viktigt, alla nyckeltal är associerade med ett förutbestämt mål. Ofta visar KPI:er i vilken utsträckning mätvärdet är under eller över det uppsatta målet. Därför uttrycker KPI:er prestationsnivåerna för området. På samma sätt som mätvärden är KPI:er också associerade med egenskaper. En KPI upprepar i allmänhet företagets mål. Detta uttrycker att om en organisation sätter en sund KPI leder det till ständiga förbättringsresultat i företaget. Mycket viktigt är att alla nyckeltal bestäms av företagets ledning. Etableringen av KPI:er innebär höga chefsnivåer i företaget eftersom KPI länkar till framtida förväntningar. Vidare, efter att ha definierat nyckeltal, leder det till lätthet i förhållande till hur olika organisationsnivåer fungerar. KPI:erna betraktas som en legitim datakälla för företaget eftersom korrekta finansiella åtgärder är involverade med dem. KPI:erna är också begripliga för alla i företaget eftersom de är relativt uttrycksfulla. Slutligen leder nyckeltal till korrekta åtgärder i företaget eftersom nyckeltal talar om vad man ska göra.
Nyckelattribut för KPI
Nyckelattributen för KPI:er är indikatorn, prestanda och nyckeln. Indikatorn ska avbildas med ett nummer. Till exempel är genomsnittskunder i kön enligt dagliga rapporter en bra indikator. Prestanda handlar alltid om resultatet. Och slutligen hänvisar nyckeln till vikten i förhållande till verksamheten, avdelningen eller teamet i företaget.
Vad är skillnaden mellan mätvärden och KPI:er?
Definitioner av mått och nyckeltal:
• Ett mått refererar till en mätbar aspekt av verksamheten.
• När ett mått reflekterar ett sluttillstånd blir det en KPI.
Exempel på statistik och nyckeltal:
• Koldioxidavtryck är ett av de aktuella begreppen bland företag för närvarande. Luftföroreningar är ett av slutresultaten av det. Därför kan luftföroreningar identifieras som ett mått.
• En organisation som är intresserad av att minska produktionsprocessens negativa miljöpåverkan anser nyckeltal för säkerhet, säkerhet, hälsa etc. som viktiga.
Vad är likheten mellan mätvärden och KPI:er?
• Mätning är en av huvudfrågorna för mätvärden och KPI:er.
