Hazard vs Outrage
Du ser en person korsa ett järnvägsspår och är fylld av farhågor. Detta beror på upplevd risk för hans liv på grund av ett inkommande tåg i hög hastighet. Men mannen själv uppfattar ingen risk då han känner att han har kontroll över situationen och lätt kommer över spåren innan tåget anländer. Faran för personens liv förblir densamma men du är upprörd mer än personen och det är därför du känner en större risk än personen själv. Detta är ett koncept som förklarar varför vissa risker känns större än andra. När du väl förstår begreppen upprördhet och fara kan du veta hur upplevd rädsla ökar eller minskar.
De som har studerat risken vet att den beror på dess storlek och sannolikhet för att den inträffar. Men i verkliga livet uppfattas risken som stor eller liten beroende på fara och upprördhet. Låt oss titta närmare på dessa två termer. Upprördhet är allmänhetens protest mot en fara som ses som en fara för människors liv. Administrationen är ofta mer bekymrad över denna upprördhet än av verklig fara, eftersom den oftare än inte påverkar människors känslor.
För att förstå skillnaderna mellan hur risker uppfattas av allmänheten måste man titta på listan över miljörisker beroende på dödsfall orsakade av dem under ett år. Om du jämför dem med risker som uppfattas som allvarliga av allmänheten kommer du att bli förvånad över att se att de två listorna innehåller olika resultat. Människor fruktar de riskerna mer som väcker ilska och även skrämmer människor än risker som dödar tyst. Detta är en fantastisk upptäckt som säger oss att vid beräkning av en risk spelar både fara och upprördhet en betydande roll.
Ett exempel räcker för att exemplifiera detta koncept. Cigarettrökning orsakar många gånger fler dödsfall varje år än en viss metylköttfärslimpa i luften. Ändå är det fantastiskt vilken typ av upprördhet alla nyheter om metylköttfärslimpa genererar än tusentals dödsfall som äger rum på sjukhus med människor som dör i lungcancer på grund av cigarettrökning. Det här exemplet är tillräckligt för att berätta för oss hur mycket vi behöver effektiv riskkommunikation i vårt land.
I korthet:
Hazard vs Outrage
• Upplevd risk är alltid viktigare än faktisk risk, och detta är vad som exemplifieras av begreppen fara och upprördhet.
• Om upprördheten är mindre är den upplevda risken också liten trots att faran förblir densamma.
• Å andra sidan blir den upplevda risken hög när upprördheten är stor även om den faktiska risken är låg.
