Inside vs Outside Sales
Säljare är säljare oavsett om de säljer i butiker, stänger affärer via telefon eller besöker kundens plats för att sälja en produkt eller tjänst; denna differentiering av internförsäljning och externförsäljning spelar inte så stor roll för konsumenterna. Det finns dock många skillnader för dem inom försäljningsområdet som kommer att diskuteras i den här artikeln.
Insideförsäljning
Försäljningen som genereras i producentens eller återförsäljarens lokaler kallas för internförsäljning. Även telefonförsäljare som avslutar en affär i sin arbetsgivares lokaler bedriver internförsäljning. Om du är den typen av person som gärna sitter på ett kontor i timmar och ringer och genomför försäljningar, kan internförsäljning vara bättre för dig. Du har en fast plats att sitta på, och du är inte skyldig att resa för att ha ett möte utanför kontoret med kunder. På ett kontor måste du arbeta som ett team som samarbetar med kollegor och måste utstå politik som pågår på ett kontor.
För att en försäljning ska kunna genomföras har en säljare inom internförsäljning en fast plats dit kunderna kommer, och han måste sälja en produkt eller tjänst. Annars måste han ringa telefonsamtal för att slutföra försäljningen. Den enda resan i innanförsäljning är bilresan till ditt kontor och hem igen. Du arbetar enligt ett schema och har fast antal timmar som du lägger ner på din arbetsplats. Du träffar kunder på måfå, och han kan dyka upp när som helst under kontorstid. Alternativt kan du ringa telefonsamtal och försöka sälja produkter och tjänster utan att behöva möta dem.
Externförsäljning
När du som säljare måste flytta ut och gå till kundens plats (bostad eller kontor) är du involverad i extern försäljning. Utomhusförsäljning kräver omfattande resande och är säkert väldigt tröttsamt. Säljaren har inget fast schema utan är snarare beroende av kundens bekvämlighet, eftersom han måste boka tid för att träffa kunden. Om du är den typen av person som är mer bekväm med att arbeta självständigt, kan extern försäljning vara perfekt för dig. Du får inte bekvämligheten på kontoret och är på egen hand på resande fot och anstränger dig hårt för att hålla deadlines. Utanförsäljarjobb kräver att du är på ditt bästa hela tiden, fysiskt såväl som ment alt. Ditt utseende har stor betydelse vid extern försäljning, och du kan aldrig gå ut klädd illa.
Vad är skillnaden mellan intern- och externförsäljning?
• Kunden kommer till ditt kontor i internförsäljning medan du går ut för att träffa kunden på hans plats i extern försäljning.
• Inneförsäljning kan vara tråkigt eftersom det involverar repetitivt beteende. Å andra sidan är extern försäljning mer utmanande och innebär mer hårt arbete. Men du lär dig mycket när du får förstahandserfarenhet av att hantera kunder ansikte mot ansikte.
• Du har en fast plats inom internförsäljning medan du är på resande fot, alltid inom extern försäljning.
• Du har ett fast schema för internförsäljning medan du har ett slumpmässigt schema baserat på dina kunders bekvämlighet.
• Om du är mer bekväm med att arbeta självständigt är extern försäljning bättre för dig medan du har det bättre inom internförsäljning om du älskar att arbeta som ett team.
