Personlig försäljning kontra direktmarknadsföring
Direktmarknadsföring och personlig försäljning är två säljtekniker som är väldigt lika varandra eftersom båda innebär att man tar direktkontakt med slutkonsumenten snarare än att förlita sig på det traditionella sättet att låta produkter eller tjänster säljas från hyllorna i butiker och butiker. Det finns dock skillnader i dessa två tekniker som hänför sig till tillvägagångssättet att sälja, där den ena betonar säljarens roll medan den andra fokuserar mer på att avsluta försäljningen. Låt oss ta en närmare titt och ta reda på fler skillnader mellan personlig försäljning och direktmarknadsföring.
Vad är personlig försäljning?
Personlig försäljning, som namnet antyder, är en teknik där säljaren försöker utveckla relationer med kunder och använder kommunikations- och förhandlingsförmåga för att avsluta försäljningen av en produkt eller tjänst som är komplex och inte kan sälja på sin äga från hyllorna på en marknadsplats.
Personlig försäljning kräver en muntlig presentation från säljarens sida i ett försök att avsluta en försäljning. Till en början verkar dialogen mellan säljaren och den presumtiva kunden som ett försök att göra personen medveten om en produkt, men slutet av processen tar vanligtvis formen av ett medvetet försök att på något sätt få till en försäljning av produkten.
Personlig försäljning är en av de äldsta formerna av försäljning och kan använda antingen push- eller pull-strategier i ett försök att avsluta en försäljning.
Vad är direktmarknadsföring?
Har du någonsin fått en inbjudan från en telefonförsäljare för ett företags eller ett företags räkning att äta en lunch eller middag för att lyssna på några spännande program? Om ja, har du upplevt en sorts försäljning som är ryggraden i många företag och som kallas direktmarknadsföring. Detta innebär att man tar bort mellanhänder från försäljningsprocessen och vänder sig direkt till målkunderna. Affärer av alla slag ägnar sig åt direktmarknadsföring, och om du trodde att endast små och okända företag använde denna strategi för att uppnå högre försäljning, glöm det eftersom även vissa företag i Fortune 500 använder direktmarknadsföring för att sälja sina produkter och tjänster.
De metoder som används för att nå ut till målkunder är att ringa via mobiler, skicka SMS, e-posta, skicka ut inbjudningar via tidningar och tidningar för att delta i ett seminarium eller en konferens, etc. Telemarketing är kanske den vanligaste formen av direkt marknadsföring, och det mest effektiva också, även om många människor tycker att det är för aggressivt och till och med stötande ibland eftersom det invaderar deras integritet utan någon förhandsinformation. Direktmarknadsföring bygger mestadels på uppmaning genom att locka kunden med ett incitament eller ett erbjudande som låter oemotståndligt.
Vad är skillnaden mellan personlig försäljning och direktmarknadsföring?
• Personlig försäljning är mer för produkter och tjänster som är komplexa till sin natur och inte kan sälja från hyllorna på egen hand, såsom finansiella produkter.
• Direktmarknadsföring är en säljteknik som innebär att man tar direktkontakt med den tilltänkta kunden genom telefonsamtal, mejl, erbjudanden genom tidningar och tidskrifter etc.
• Direktmarknadsföring är mer aggressiv än personlig försäljning som till en början verkar som ett försök att beväpna kunden med viktig information.
• Det ligger en tonvikt på att bygga upp en relation med kunden i personlig försäljning medan direktmarknadsföring försöker imponera på fördelarna med erbjudandet.
• Personlig försäljning är den äldsta formen av försäljning medan direktmarknadsföring används i allt större utsträckning av små och stora företag för att öka sin försäljning.
