nyckelskillnad – PDCA vs PDSA
PDCA och PDSA är två allmänt använda förbättringstekniker för att åstadkomma processförbättringar. Dessa metoder är kända som Plan-Do-Check-Act (PDCA) och Plan-Do-Study-Act (PDSA) och är väl lämpade för många förbättringsprojekt. PDSA är en utveckling från PDCA och den viktigaste skillnaden mellan PDCA och PDSA är att PDCA är en repetitiv modell i fyra steg (Plan, Do, Check, Act) som används för att uppnå kontinuerliga förbättringar av affärsprocesshantering medan PDSA innehåller de repetitiva stadierna av Plan, Gör, studera och agera. Båda koncepten introducerades av Dr Edward Deming.
Vad är PDCA?
PDCA är en repetitiv modell i fyra steg (Plan, Do, Check and Act) som används för att uppnå ständiga förbättringar av affärsprocesshantering och introducerades av Dr. Edward Deming 1950. Stadier i PDCA utgör grunden för TQM (Total Quality Management) och ISO 9001 kvalitetsstandarder. Denna modell är allmänt och framgångsrikt implementerad inom många affärsområden, inklusive men inte begränsat till produktionsledningar, supply chain management, projektledning och personalhantering.
Figur 1: PDCA-cykel
Följande delar bör beaktas i varje steg.
Plan
Detta är början på processen och beslutsfattarna bör ta nödvändiga initiativ för att förstå karaktären av den nuvarande ineffektiviteten i processen och varför förändringarna bör genomföras. I det här skedet är det också viktigt att ställa frågor som vad de bästa sätten att åstadkomma förändringen är och vad är kostnaderna och fördelarna med att implementera detta.
Gör
Detta är implementeringsstadiet för de planerade förbättringarna. Stödet från de anställda som berörs av förändringen är avgörande, därför bör de först tydligt informeras om förändringarna och varför de genomförs. Efter detta kan förändringarna genomföras som planerat. Om någon form av motstånd från de anställda utvecklades även efter korrekt kommunikation, bör beslutsfattare kunna implementera lämpliga åtgärder.
Check
I Check-stadiet utvärderar beslutsfattarna om det avsedda resultatet har uppnåtts. För att "kontrollera" måste de faktiska resultaten jämföras med de förväntade resultaten.
Act
Förfarandet för lagstadiet beror på resultaten i kontrollstadiet. Om Check-stadiet visade att processförbättringarna uppnåddes under Do-stadiet, bör företaget fortsätta att agera på de nya processerna.
Vad är PDSA?
PDSA är en processförbättringscykel som innehåller de upprepade stegen Plan, Gör, Studera och Handla. Även om den övergripande cykeln av PDSA är användbar när den används i förbättringsprocesser, ansågs kontrollstadiet vara otillräckligt av många kvalitetsutövare. Kontrollstadiet i processen var avsett att helt enkelt mäta förbättringen och gå vidare till "Act"-stadiet. Sålunda, 1986, beslutade Deming att ändra sin beskrivning av PDCA för att betona vikten av att reflektera över innebörden av de mätvärden som kontrolleras, och PDSA uppstod därför genom att ersätta kontrollstadiet med "Studie"-stadiet.
Figur 2: PDSA-cykel
Login bakom studiestadiet i PDSA är att eliminera nackdelarna i kontrollsteget i PDCA genom att betona vikten av att inte bara kontrollera, utan att använda den kunskapen för att bättre förstå processen som förbättringar har gjorts. Studiestadiet går utöver att bara förstå huruvida de avsedda processförbättringarna har gjorts, utan att utföra en kritisk och analytisk granskning av om processen har förbättrats och på vilka sätt den förbättrats. Denna typ av detaljerad analys blir viktig för att förstå de faktiska förbättringar som görs. Plan, Do and Act-stadiet i PDSA liknar PDCA.
Vad är skillnaden mellan PDCA och PDSA?
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA är en repetitiv modell i fyra steg (Planera, göra, kontrollera och agera) som används för att uppnå ständiga förbättringar av affärsprocesshantering. | PDSA är en processförbättringscykel som innehåller de upprepade stegen Plan, Gör, Studera och Handla. |
| Origins | |
| PDCA introducerades 1950 | PDSA skapades 1986 som ett effektivare alternativ till PDCA. |
| Effektivitet | |
| PDCA är mindre effektivt på grund av Check-stadiet. | PDSA anses vara mer effektivt sedan det inkluderades i studiestadiet som har analytiskt värde. |
Sammanfattning – PDCA vs PDSA
Skillnaden mellan PDCA och PDSA är minimal; de består båda av samma 3 stadier av Plan, Do och Act, men PDCA består av Check-stadiet och PDSA består av Study-stadiet. Således beror den största skillnaden mellan PDCA- och PDSA-förbättringsmodeller på ett enda steg. Målen som förväntas förverkligas genom båda modellerna är likartade, med många företag runt om i världen som använder dem. Även om det är väldigt enkla modeller att förstå, kan implementeringen vara komplicerad beroende på vilken process de används för.
