Kvalitetssäkring kontra kvalitetsförbättring
Eftersom kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring är två viktiga begrepp när det gäller kvalitet, bör alla organisationer som vill implementera kvalitetsledning känna till skillnaden mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring. Ur organisatorisk synvinkel är det mycket viktigt att säkerställa kvalitetsstandarder bland processerna och produkterna; dvs kvalitetssäkra, och även göra kontinuerliga förbättringar av kvaliteten genom hela processerna; dvs kvalitetsförbättringar. Den här artikeln beskriver först de två begreppen och går sedan vidare till att analysera skillnaderna mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring.
Vad är kvalitetssäkring?
Kvalitetssäkring är en mekanism som används för att övervaka ett visst förfarande eller en process för att säkerställa att de håller de förväntade kvalitetsnivåerna. Det är en integrerad del av kvalitetsledningssystemet och fokuserar på att identifiera och förebygga fel för att producera kvalitetsresultat för kunderna. Detta kommer att vara användbart för att bygga in kvalitet i processen, produkten och personer som är engagerade i verksamheten inom organisationen.
På ett sätt definierar kvalitetssäkring kvalitetspolicyn, som anger sätten att tackla problemen eller problem som är relaterade till systemet genom att spara tid och de investeringar som gjorts för projekten. Kvalitetssäkring utförs vid tidpunkten för produktion och färdigställande för att leverera felfria produkter som matchar kundernas krav. I organisationer finns det kvalitetssäkringsingenjörer som ansvarar för att vidta förebyggande åtgärder för att eliminera defekterna i produkterna för att producera kvalitetsresultat för slutanvändarna.
Vad är kvalitetsförbättring?
Kvalitetsförbättring är ett systematiskt tillvägagångssätt för att analysera företagets nuvarande prestanda för att vidta nödvändiga åtgärder för kvalitetsförbättringarna. Följande tekniker kan användas för att göra nödvändiga ändringar för kvalitetsförbättringarna.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• 5S-koncept
• Benchmarking
Kvalitetsförbättringar kan betraktas som ett pågående arbete för att förbättra organisationens nuvarande prestationer. Kvalitetsutveckling påverkar produktiviteten i organisationen genom att eliminera slöseri, defekter, avslag och icke-värdeskapande aktiviteter.
Vad är skillnaden mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring?
• Kvalitetssäkring handlar om att övervaka ett visst förfarande eller en process för att säkerställa att de håller de förväntade kvalitetsnivåerna. Å andra sidan avser kvalitetsförbättring de tekniker som används av organisationerna för kontinuerliga kvalitetsförbättringar.
• Kvalitetssäkring används för att identifiera misstag, fel, defekter i de processer och produkter som tillverkas i organisationen. Kvalitetsförbättring handlar om att kontinuerligt öka kvalitetsstandarderna för att öka produktiviteten i organisationen genom att minska kostnaderna och förbättra leveranstiden.
• Kvalitetssäkring är ett reaktivt tillvägagångssätt medan kvalitetsförbättring är ett proaktivt tillvägagångssätt.
• Vanligtvis i organisationer utförs kvalitetssäkring av en kvalitetssäkringsingenjör och kvalitetsförbättring är ett ansvar för alla anställda i organisationen.
