R-Factor vs MOS-resultat i VoIP-kvalitet
R-Factor och MOS-kod är kvalitetsmätning i VoIP. Vid kretskoppling i TDM-världen kommer en kanal att dedikeras för ett samtal tills samtalet släpps. Men i IP-världen delas paketnätverk av många användare och många applikationer. Många parametrar kommer att påverka VoIP-kvaliteten på paketnätverk som paketförlust, paketfördröjningsvariation (Jitter), ur funktion. Mätningar av dessa individuella parametrar kommer dock inte att definiera kvaliteten på samtalen från slut till slut eller ben till ben.
R-Factor (E-modell)
R-Factor är ett sätt att mäta VoIP-kvaliteten i IP-nätverk. Detta värde härleds från ett par parametrar som fördröjning och nätverksnedsättningar. R-faktor sträcker sig från 0 (extremt dålig kvalitet) till 100 (hög kvalitet). Varje R-faktor mindre än 50 är inte acceptabel. TDM-baserade telefonsamtal har R-faktor på 94. Det finns tre huvudvarianter av R-faktorer, de är R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate och R-Network Performance Estimate.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro – Signal to Noise Ratio (SNR), Is – Kombination av alla försämringar som inträffar samtidigt med röstsignalen, Id – Nedskrivning orsakad av fördröjning, dvs eff – Nedskrivningar orsakade av CODEC med låg bithastighet, Irecency – Nedskrivning orsakad av paketförlust och A – Fördelfaktor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) är en annan metod för att mäta VoIP-kvalitet. MOS-värde mäter kvaliteten på röst över IP-nätverk med hänsyn till både CODEC- och nätverksnedsättningar. MOS-koden sträcker sig från 1 (Dålig) och 5 (Utmärkt). MOS-poängen beräknas med komplicerade algoritmer baserade på betyg från stora grupper av lyssnare. MOS-poängen kan ökas med PLC-algoritmer (Packet Loss Control). De flesta leverantörer använder numera algoritmer för att maskera paketförlusten genom att införa flera samma paketöverföringar och regenerera samma paket vid mottagandet.
| Användarnöjdhetsnivå | MOS | R-Factor |
| Max med G.711 | 4.4 | 93 |
| Utmärkt | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Bra | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Nöjd | 3.6 – 4 | till – 80 |
| Misnöjd | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Helt missnöjd | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Rekommenderas inte | 1.0 – 2.6 | Mindre än 50 |
Sammanfattning:
(1) R-Factor och MOS-poäng är båda sätt att mäta röstkvaliteten i VoIP-system.
(2) R-Factor och MOS beräknas av parametrar som fördröjning, jitter, paketförlust men MOS-poängberäkningar får också indata från användarbetyg.
(3) R-faktor varierar från 0 till 100 och MOS-poäng varierar från 0 till 5.
(4) Om MOS-poängen är mer än 3,1 och R-Factor är mer än 70 bedöms som ett bra samtal.
