Kvalitetsmanual kontra kvalitetsplan
Att känna till skillnaden mellan kvalitetsmanual och kvalitetsplan är viktigt om du får förtroendet att införa ett kvalitetsledningssystem för din avdelning eller för din organisation. Det beror på att i den snabbt föränderliga affärsvärlden är upprätthållande av kvalitet ett väsentligt krav för att få hållbara konkurrensfördelar i branschen. Kvalitetsmanual och kvalitetsplan är två uppsättningar dokument som används för att hantera kvalitet i organisationer. Kvalitetsmanual är användbar för att implementera kvalitetsledningssystem inom organisationen och kvalitetsplan är ett dokument som anger kvalitetsstandarder och specifikationer relaterade till ett visst projekt. Den här artikeln analyserar skillnaderna mellan kvalitetsmanual och kvalitetsplan.
Vad är en kvalitetsmanual?
Kvalitetsmanualen är en uppsättning dokument som används för att definiera en organisations kvalitetsledningssystem (QMS). Dessa dokument inkluderar
• Kvalitetspolicy – Den anger nivån på organisationens engagemang för att upprätthålla kvalitet.
• Kvalitetspolicyer – Det indikerar information om organisationens planer och inkluderar högnivådokumentation om de saker som organisationen kommer att göra.
• Standarddriftsprocedurer – Den innehåller information om de ansvariga parter som utför olika aktiviteter och den tilldelade tidslängden.
• Arbetsinstruktioner – Dessa inkluderar specifika procedurer som förklarar olika aktiviteter som måste utföras.
Alla dessa ovan förklarade dokument ingår i kvalitetsledningssystemet. De flesta organisationer har skapat sitt kvalitetsledningssystem baserat på ISO 9001:2008-standarden.
Vad är en kvalitetsplan?
En kvalitetsplan är en samling dokument som används för att specificera kvalitetsstandarder, praxis, resurser, specifikationer och sekvensen av aktiviteter relaterade till en viss produkt, tjänst, projekt. Kvalitetsplaner kan innehålla
• Organisatoriska mål.
• Steg involverade i de organisatoriska processerna.
• Allokering av resurser, ansvar och befogenheter under olika stadier av processen eller projektet.
• Specifika dokumenterade standarder, procedurer, praxis och instruktioner.
• Lämpliga test-, inspektions-, undersöknings- och revisionsprogram i olika stadier.
• Dokumenterade rutiner för ändringar och modifieringar av en kvalitetsplan.
• En metod för att mäta uppnåendet av kvalitetsmålen.
• Andra åtgärder som krävs för att uppfylla målen.
För att bli mer konkurrenskraftig i branschen skulle det vara fördelaktigt att upprätthålla kvalitetsstandarder genom hela organisationsprocessen.
Fördelar med en kvalitetsplan
Kvalitetsplanen har flera fördelar som, • Säkerställa överensstämmelse med kundens krav.
• Säkerställa överensstämmelse med externa och interna standarder och procedurer.
• Underlättar spårbarhet.
• Att tillhandahålla objektiva bevis.
• Utvärdera effektiviteten och effektiviteten hos kvalitetsledningssystemet.
Vad är skillnaden mellan kvalitetsmanual och kvalitetsplan?
• En kvalitetsplan kan vara specifik för en viss produkt eller tjänst och innehåller information om hur kundens krav uppfylls.
• Kvalitetsmanual är en uppsättning dokument som definierar en organisations kvalitetsledningssystem. Det är användbart för att implementera ett kvalitetsledningssystem inom organisationen.
• Kvalitetsmanualen innehåller kvalitetspolicyer, diverse andra kvalitetspolicyer, standardprocedurer och arbetsinstruktioner.
• Under tiden kan kvalitetsplanen bestå av organisatoriska mål, organisatoriska processer, resurstilldelningar, ansvar och befogenheter under olika stadier av processen eller projekten och specifika dokumenterade standarder, procedurer, praxis och instruktioner.
