nyckelskillnad – kommandokedja vs kontrollspann
Kommandokedja och kontrollspaning är två viktiga aspekter i en organisation relaterade till organisatorisk hierarki. Båda termerna kan förväxlas som en och användas omväxlande på grund av deras likheter i målet, vilket är att säkerställa att humankapitalet inom organisationen hanteras effektivt. Den viktigaste skillnaden mellan kommandokedja och kontrollspan är att kommandokedjan hänvisar till auktoritetsnivåerna i ett företag medan kontrollomfånget är antalet underordnade en chef är ansvarig för att kontrollera.
Vad är Chain Of Command?
Kommandokedjan avser auktoritetsnivåerna i ett företag, det vill säga hur den organisatoriska hierarkin är utformad. Kommandokedjan är viktig för att förstå vem som rapporterar till vem. I den organisatoriska hierarkin är varje position kopplad till en ovanför den uppifrån och ned. Hur auktoriteten flyter i en vertikal linje, position till position, avslöjar kommandokedjan. Kommandokedjan etablerar inte bara ansvarsskyldighet, den fastställer ett företags befogenheter och beslutsfattande makt. Kommandokedjan kan lätt förstås genom att titta på organisationsschemat, som illustrerar företagets struktur.
T.ex. Enligt följande diagram sprids kommandokedjan med hjälp av tre lager där underordnade rapporterar till cheferna och chefernas rapporterar till VD:n.
Figur 01: Kommandokedja
Befälsordningen etablerar tydliga linjer för auktoritet, ansvar och ansvar som möjliggör beslutsfattande. En väletablerad befälsordning är en prioritet för att säkerställa att uppgifter slutförs i tid där underordnade tar ansvar för sina handlingar. Detta hjälper också chefer att utvärdera medarbetarnas prestationer eftersom kommandokedjan beaktas vid utarbetandet av arbetsbeskrivningar. Emellertid är medarbetarnas flexibilitet och förmågan att fatta beslut snabbt också mycket viktigt vid tillfällen då det är nödvändigt att betjäna kunderna i tid. Därför bör cheferna alltid vara tillgängliga för underordnade.
Vad är Span of Control?
Span of control är antalet underordnade en chef är ansvarig för att kontrollera. Kontrollomfånget avgörs huvudsakligen baserat på om företaget antar en lång eller platt organisationsstruktur.
Hög struktur
I en hög struktur är kontrollen smal. Hög kontroll, enkel övervakning av underordnades arbete och fler möjligheter till befordran är kärnfördelarna med en smal kontroll. Men hastigheten i beslutsfattandet är långsam på grund av de många ledningsskikten och kan orsaka kommunikationsproblem och förseningar. Därför kan det vara svårt för vissa marknadsorienterade företag att arbeta med en smal kontroll och effektivt tillgodose kundernas efterfrågan i tid. Höga strukturer ses ofta i offentliga organisationer.
Figur 02: Hög struktur
Platt struktur
Platt struktur kännetecknas av en bred kontroll; sålunda finns det ett begränsat antal nivåer av hierarki. Eftersom antalet anställda som rapporterar till en chef är högt, delegeras mer arbete till underordnade, vilket i sin tur ökar deras ansvar och motivation, vilket ger en känsla av självständighet. Beslutsfattandet är snabbt till sin natur med en platt struktur och är mycket lyhörd för förändringar på marknaden. Arbetsbördan för chefer kan dock vara överdriven med ett brett kontrollspann och frågor om direkt tillsyn kan uppstå. Ur de underordnades perspektiv finns det färre möjligheter till befordran. Den platta strukturen har blivit mycket populär i många företag och branscher där time to market och kundnöjdhet är en avgörande faktor.
Förutom organisationsstrukturen påverkar organisationens storlek även kontrollintervallet där många underordnade rapporterar till en chef och det finns en brist på personal med chefskompetens.
Vad är skillnaden mellan Chain of Command och Span of Control?
Kommandokedja vs kontrollspann |
|
| Kommandokedja avser auktoritetsnivåer i ett företag (utformning av organisatorisk hierarki) | Span of control är antalet underordnade en chef är ansvarig för att kontrollera. |
| Nature | |
| Kommandokedjan avgör vem som rapporterar till vem. | Kontrollomfånget baseras på förhållandet mellan chef och underordnad. |
| Dependency | |
| Kommandokedjan beror på organisationshierarkin. | Kontrollomfånget beror huvudsakligen på typen av kundbas och bransch. |
Sammanfattning – Command Chain of Control vs Span of Control
Skillnaden mellan kommandokedja och kontrollspann beror på auktoritetsnivåerna i ett företag (befälskedja) och antalet underordnade en chef är ansvarig för att övervaka (span of control). Trots olikheterna är både befälskedjan och kontrollomfattningen avsedda att uppnå ett liknande mål, vilket är att säkerställa att underordnade hålls ansvariga för sina uppgifter och kan nå sina chefer när de vill diskutera frågor på grund av olika organisatoriska skillnader.
Ladda ner PDF-version av Chain of Command vs Span of Control
Du kan ladda ner PDF-versionen av den här artikeln och använda den för offlineändamål enligt citat. Ladda ner PDF-versionen här Skillnaden mellan kommandokedja och kontrollspann.
