Den viktigaste skillnaden mellan bokning och registrering på hotell är att bokningen inte är en obligatorisk process medan registrering är en obligatorisk process. Bokning på hotell hänvisar vanligtvis till att blockera ett visst rum för en viss gäst under en bestämd tidsperiod medan registrering på hotellet helt enkelt hänvisar till att registrera gästens information för officiella ändamål.
Bokning och registrering är två processer som gästerna går igenom när de bokar ett hotellrum. Dessutom är registrering processen som följer efter bokning.
Vad är bokning på hotell?
Inom hotellbranschen avser bokning vanligtvis att blockera ett visst rum för en viss gäst under en bestämd tidsperiod. Att boka rum är fördelaktigt för både gäster och hotellet. Å ena sidan, att boka ett rum i förväg sparar svårigheten att hitta boende vid ankomst, särskilt under högsäsong när de flesta hotell är fulla. Det ger också gästerna chansen att ta reda på vilka typer av rum och faciliteter som finns på ett hotell och deras priser. Sammantaget hjälper förhandsbokning gästerna att planera sin resa mer effektivt. Å andra sidan anger bokningar för hotellpersonalen vilken nivå av affärer som kan förväntas under en viss tidsperiod.
Figur 01: Hotellrum
Det finns många sätt att göra reservationer; dessa metoder inkluderar både verbala och skriftliga metoder. Brev, e-post, fax är skrivna bokningssätt medan telefonsamtal är ett verb alt bokningssätt. Om gästen eller hotellet vill avboka eller ändra bokningen kan detta endast ske genom ömsesidig överenskommelse. Dessutom, på vissa hotell måste gästerna betala i förväg för att boka ett rum.
Vad är registrering på hotell?
Registrering eller gästregistrering på hotellet avser helt enkelt att registrera gästens information för officiella ändamål. Registrering är obligatorisk för inkommande gäster såväl som för gäster med reserverat boende.
Efter att en gäst anländer till hotellet; personalen i receptionen skapar en registreringspost, en samling viktig gästinformation. Denna registreringspost kommer att innehålla gästens namn, adress och annan viktig information. Denna process hjälper också till att verifiera gästens identitet.
Figur 02: Registrering
Dessutom, om gästen har bokat i förväg, kan hotellpersonalen förregistrera gästen med hjälp av informationen som erhålls från bokningen. Förhandsregistreringsprocessen hjälper till att påskynda registreringen när gästen anländer till hotellet. Det finns dock ingen föranmälan för vandrande gäster. Dessutom kan gästerna betala i förskott vid själva registreringen.
Vad är skillnaden mellan bokning och registrering på hotell?
Inom hotellbranschen avser bokning vanligtvis att blockera ett visst rum för en viss gäst under en bestämd tidsperiod medan registrering på hotellet helt enkelt hänvisar till att registrera gästens information för officiella ändamål. En gäst kan boka ett rum på ett hotell innan du anländer till hotellet. Faktum är att gästen inte behöver vara närvarande i lokalerna för att göra en bokning. Detta kan göras via telefon, e-post, etc. Processen för gästregistrering sker dock först efter att gästen anländer till hotellet. Viktigast är att bokning inte är en obligatorisk process medan registrering är en obligatorisk process.
Sammanfattning – Bokning kontra registrering på hotell
Bokning på hotell avser att blockera ett visst rum för en viss gäst under en bestämd tidsperiod. Däremot hänvisar registrering på hotellet helt enkelt till att registrera gästens information för officiella ändamål. Detta är den grundläggande skillnaden mellan bokning och registrering på hotellet.
Bild med tillstånd:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’Av Derek Jensen (Tysto) – Eget arbete (Public Domain) via Commons Wikimedia
2.’Mammoth Hot Springs Hotel, registreringsdisk (9396311882)’By Yellowstone National Park från Yellowstone NP, USA – Mammoth Hot Springs Hotel, registreringsdisk, (Public Domain) via Commons Wikimedia
