Konsument kontra användare
Vi tror att vi känner till innebörden av orden konsument och användare. Det gör vi naturligtvis, eftersom konsumenter är människor som konsumerar (bokstavligen) eller använder sig av en produkt i hushållet. Så om en person köper en LCD-TV för användning i sin familj är alla familjemedlemmar slutkonsumenter av produkten. Användare är ett ord som också betecknar en liknande betydelse. Om du gör en produkt och säljer den på marknaden är det många som köper den och använder den. På grund av överlappning mellan betydelserna av orden användare och konsument, förvirrar många vilket som ska användas i vilket sammanhang. Den här artikeln försöker göra saker tydliga när det gäller orden konsument och användare.
Consumer
Alla som konsumerar varor eller tjänster som produceras av ett annat företag kallas konsument. Han är den viktigaste personen i ett lands ekonomi eftersom det är konsumenten som skapar efterfrågan på produkter och tjänster, och ansvarig för efterfrågan och leveranskedjan. Det finns undersökningar om konsumentbeteende; det finns konsumentskyddslagar och det finns konsumentforum för att skydda konsumenternas intressen. Men människor tycker att användningen av ordet konsument för dem är kränkande, eftersom de föredrar att använda ordet kund för sig själva.
Användare
Personer som använder företags produkter och tjänster kallas slutanvändare. Om en person köper en flaska schampo och använder den dagligen, sägs han vara användare av ett visst märke av schampo. I det här fallet är han både konsumenten och användaren av en produkt. Men ordet användare är alltomfattande som när det används i samband med utveckling av en gadget eller elektrisk apparat. Vi talar om användargränssnitt som är lättheten eller svårigheten att använda en enhet. Du måste ha hört talas om användarrecensioner som förekommer på många webbplatser och som är avsedda att dela slutanvändares åsikter och åsikter med alla potentiella kunder.
Vad är skillnaden mellan konsument och användare?
• Både orden konsument och användare hänvisar till den sista personen som använder produkten eller tjänsterna efter att ha betalat pengar.
• Konsument är dock ett bredare begrepp eftersom det hänvisar till alla medlemmar som använder samma produkt eller tjänst trots att en medlem i familjen har köpt produkten.
• Konsumenten kan vara verklig användare av en produkt eller tjänst eftersom han kan undvika en viss produkt efter att ha hört dåliga recensioner från andra.
• En konsument kan vara en person som absorberar någon aspekt av produkten eller tjänsten utan att faktiskt använda produkten.
