Kommunikation vs affärskommunikation
Det finns många skillnader mellan allmän kommunikation (interpersonell) och affärskommunikation. Dessa avser form, innehåll och även syfte. Allmän kommunikation har inga regler förutom naturligtvis regler för etikett och uppförande. Det finns dock regler för affärskommunikation eftersom mycket är beroende av effektiv kommunikation i en affärsmiljö. Vi kommer att ta del av dessa skillnader i den här artikeln för att belysa vikten av kommunikation i en organisation.
Den första och främsta skillnaden ligger i publiken. Medan man i allmän kommunikation har olika toner beroende på om man pratar med ett barn, en vän eller någon som är senior, sker kommunikation inom affärsverksamhet mellan människor som pratar om ett ämne som är gemensamt och viktigt för alla. Du interagerar med andra för att främja dina mål medan kommunikationen är informell, ganska avslappnad och mycket mer avslappnad när du pratar med din vän eller chattar med någon på FaceBook.
Du kan använda slangtermer och ibland vara grov när du pratar med en vän, men i affärskommunikation håller du avstånd och använder endast ett formellt språk. Naturligtvis kan du fråga om hälsan hos den sjuka mamman till din klient i affärer, men det är mer av artighet och också för att cementera banden snarare än någon genuin oro som är fallet med mamman till en vän. Det finns tillfällen då båda typerna av kommunikation tycks likna varandra som när du ber en kund att komma över till en restaurang för en lunch eller middag, men om du observerar noga kan du upptäcka att baktanken är på väg under samtalet på restaurangen bord om man jämför det med tonen mellan två vänner som sitter på samma restaurang.
Affärskommunikation är sådan att den gör den andra till mods, men den är känslolös (saknar känslor). Å andra sidan kan man känna värmen och känslorna i all allmän kommunikation. På en bredare nivå är affärskommunikation bara en delmängd av interpersonell kommunikation eftersom två affärspartners kan prata om sport och väder precis som alla två vänner som går på en gata. Inom affärskommunikation finns det ett tydligt syfte, som att försöka övertyga kunden om nyttan av en ny produkt eller att skriva på ett kontrakt. I en affärskommunikation är tonen professionell, ofta som den hos en lärare som försöker förklara ett koncept för sina elever. I affärskommunikation varierar tonen, syftet och innehållet beroende på publiken.
I korthet:
Affärskommunikation vs kommunikation
• Affärskommunikation är mer formell än allmän kommunikation
• Affärskommunikation har alltid ett syfte som är centr alt för kommunikation medan allmän kommunikation mestadels är tidspass
• Det är skillnad i publik i en allmän och en affärskommunikation
